Возврат

Возврат денежных средств

Возврат Покупателем полученного Товара в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З «О защите прав потребителей» осуществляется:

  • за счет Покупателя – в течение 14 дней с даты получения Товара в том случае, если новый (не бывший в эксплуатации) Товар не подошел Покупателю по фасону, размеру, цвету или другой причине, не связанной с качеством Товара. Возврат нового товара осуществляется в соответствии со ст. 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З «О защите прав потребителей»;
  • за счет Покупателя с последующим возмещением расходов Продавцом – в течение гарантийного срока в том случае, если Товар имеет производственные дефекты (брак), которые делают невозможным использование товара. Покупатель сообщает Продавцу о намерении вернуть товар по телефону +375 (033) 383-54-83 или по электронной почте igermann@list.ru
  • Вы можете вернуть товар двумя способами:

    • Покупатель вправе вернуть Товар в фирменный магазин в оригинальной упаковке. В фирменном магазине Покупателю будет предложено заполнить Заявление о возврате Товара;
    • Покупатель вправе вернуть Товар посредством почтовой пересылки. В этом случае Покупатель пересылает Товар почтой по адресу: 220004, г. Минск, а/я 21 в оригинальной упаковке вместе с заполненным Заявлением о возврате Товара установленного образца и копиями документов, полученных вместе с Товаром.
    • Обмен:

      С согласия Покупателя может быть произведен обмен Товара на одноименный Товар надлежащего качества, т. е. на Товар такого же артикула и такой же цены. В случае отсутствия аналогичного Товара обмен может быть произведен с согласия Покупателя на Товар иной модели, артикула или размера, с доплатой разницы в цене за счет Покупателя (если цена аналогичного товара выше). В случае, если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, Покупателю выплачивается разница в цене.
      Возврату не подлежат Товары со следами носки (бывшие в употреблении), либо поврежденном виде.
      При возникновении спорной ситуации о наличии дефекта в Товаре Продавец оставляет за собой право проведения независимой экспертизы в течение 14 дней со дня получения возвращенного Товара по заявлению Покупателя.
      Возврат Покупателю, уплаченной суммы, за Товар осуществляется:

      • наличным расчётом при возврате в фирменный магазин;
      • почтовым переводом при возврате посредством почтовой пересылки;
      • безналичным расчетом в случае, если оплата производилась банковской платежной картой.
      • Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.
        Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Продавцом товара и проверки его потребительских качеств.